SOD通販会員規約

 
ソフト・オン・デマンド株式会社(以下「弊社」という)は、第1条で定義する弊社サイトにおいて提供されるDVD、動画見放題サービス、化粧品などの一般商品等の販売およびメールマガジン配信等のサービスの利用に関し、以下のとおり規約(以下「本規約」という)を定めます。
第1章【総則】
第1条(定義)
  1. 弊社が運営するパソコン専用のインターネットサイトを「ソフト・オン・デマンドショッピングサイト」、携帯電話端末専用のインターネットサイトを「ソフト・オン・デマンドショッピングモバイルサイト」といい、両者を総称して「弊社サイト」といいます。

  2. ソフト・オン・デマンドショッピングサイトを利用し第3項に定義する商品等を購入する会員として登録した方を「PC会員」、ソフト・オン・デマンドショッピングモバイルサイトを利用しメールマガジン配信サービスを利用する会員として登録した方を「モバイル・メルマガ会員」、モバイル・メルマガ会員のうち、ソフト・オン・デマンドショッピングモバイルサイトを利用し商品等を購入する会員として登録した方を「モバイル通販会員」といいます。モバイル・メルマガ会員とモバイル通販会員を総称して「モバイル会員」、「PC会員」と「モバイル会員」を総称して「会員」といいます。

  3. 弊社サイトで提供されるブロードバンド配信される動画視聴サービスを「動画見放題サービス」、それ以外で会員が弊社から購入することができるDVD・化粧品などの一般商品・ダウンロードデータ等を「商品」、両者を総称して「商品等」といいます。また、会員に無料で提供されるメールマガジン配信サービスを「メルマガサービス」といい、弊社サイトで提供される全てのサービスを総称して「本サービス」といいます。

第2条(本規約の範囲及び変更)
  1. 本規約は、本サービスの利用に関し、弊社および会員に適用されるものとします。また、弊社サイトにて随時会員に告知されるFAQ、特定商取引法に基づく表記や利用料金その他本サービスに関する諸規定およびメールマガジン(以下、総称して「諸規定等」といいます)は、本規約の一部を構成するものとします。

  2. 弊社は、会員に事前の承諾を得ることなく、弊社サイト上に公表することにより、本規約、諸規定等および本サービスの内容を変更することができ、その効力は公表された時点から生じるものとします。

第2章【会員】
第3条(会員登録)
  1. 会員登録希望者は、弊社サイト上の会員登録ページから弊社の指定する方法に従い、会員登録申請を行うものとします。なお、会員登録は無料で行うことができます。

  2. 会員登録希望者につき、過去に本規約および諸規定等の違反により強制退会などの処分を受けた場合、申請内容に虚偽が含まれている場合、その他登録申請の承認が不適当であると弊社が判断した場合には、申請を承認しない場合があります。また、登録承認後に前記事実が発覚した場合、弊社は当該承認を取り消すことができるものとします。

  3. 会員登録は個人のみ可能であり、会員1名につき1メールアドレスのみ登録することができます。

  4. PC会員およびモバイル通販会員にはIDとパスワードが発行され、ソフト・オン・デマンドショッピングサイトおよびソフト・オン・デマンドショッピングモバイルサイトの両方でID・パスワードを使用し、本サービスを利用することができます。

第4条(登録内容の変更)

会員は、登録時に弊社に届け出た情報(住所・電話番号・メールアドレス等)に変更が生じた場合には、弊社サイト上の会員専用ページから速やかに弊社に届出るものとします。

第5条(退会)

会員は、退会を希望する場合には、弊社サイト上に定める手続きに従い退会を申請することにより、いつでも退会することができるものとします。なお、会員は退会に伴い、下記の事項が生じることを予め了承するものとします。

  1. 第18条で定めるポイントが全て失効し、利用できなくなること
  2. 諸規定等にて定めるアフィリエイトサービスにより会員が得た成果報酬合計が5,000円未満の場合には全て失効し、支払いを受けられないこと
  3. 過入金が存する場合において、退会の日から3ヶ月以内に限り、会員からの申し出に応じて、当該過入金を会員の手数料負担により返金すること
  4. ダウンロードデータにより商品を購入し、一度もデータ再生をしなかった場合、当該ダウンロードデータが見ることができなくなること
第6条(強制退会および契約解除)
  1. 弊社は、会員が以下の各号の一に該当する場合、会員に事前通知することなく、当該会員を強制退会させ、または商品購入契約のうち未発送分を解除することができるものとします。なお、この場合、弊社は強制退会、契約解除の理由を開示する責務を負わないものとします。

    1. 会員が、商品等購入代金の支払債務を履行遅滞、または不履行となったとき
    2. 第7条(禁止行為)の行為を行ったとき
    3. その他本規約または諸規定等に違反したとき

  2. 会員は、強制退会となった場合、期限の利益を喪失し、退会までに発生した支払債務を一括して直ちに支払うものとします。

  3. 第1項に該当した会員の行為によって弊社に損害が生じた場合には、当該会員は弊社に対し、当該損害を賠償するものとします。

第7条(禁止事項)

会員は、以下の行為を行ってはならないものとします。

  1. 本サービスの運営を妨げ、その他本サービスに支障をきたすおそれのある行為

  2. 会員が会員ID、パスワードまたはクレジットカードを不正利用する行為

  3. 他の会員、第三者もしくは弊社の著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらのおそれのある行為

  4. 公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為

  5. その他、弊社が不適当と判断する行為

第8条(販売された商品等のデータについて)

弊社は、会員に対し、ダウンロードデータとして商品等を販売した場合、当該商品等を最初に視聴し、または最初にダウンロードした1台のパソコンでのみ視聴する、譲渡不可能かつ非独占的な権利を許諾するものとします。

第9条(知的財産権等)

本サービスに関わる著作権、著作隣接権、商標権及び特許権その他一切の知的財産権は、弊社または正当な権利を有する権利者に帰属し、本規約および諸規定等によって会員にいかなる権利を譲渡するものではありません。

第10条(管理責任)
  1. 会員は、専用URL、会員ID、パスワードの管理責任を負い、これらを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。また、これらの第三者による不正使用の事実が判明した場合には直ちに弊社に連絡するものとし、会員の不十分な管理、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につき、会員自ら責任を負うものとします。

  2. 会員は、会員が商品等購入の際にクレジットカードを使用する場合、カード番号の送信行為等の決済手段に伴う危険性を認識し、自己の責任の下にこれを行うものとします。

第11条(会員の個人情報)
  1. 本サービスにおける個人情報に関する規定は、本条および別途定める個人情報保護基本方針に準ずるものとし、弊社は、個人情報に関する法令、規範を遵守するものとします。

  2. 弊社は、会員の個人情報に関する管理責任者を設置し、適切な管理を行います。

  3. 会員は、弊社が知り得た会員の個人情報について、弊社が本サービスの利用動向を把握する目的で収集した個人情報の統計を、個々の個人情報として特定できない形式で第三者に提供する場合があることを、予め了承するものとします。

第3章【商品】
第12条(年齢制限付商品等)

商品等に視聴または使用の最低年齢制限が設定されている場合には、当該年齢に達した会員以外はかかる商品等を購入することができないものとします。

第13条(商品等の注文、キャンセル)
  1. 会員が弊社サイト指定の方法に従って商品等を注文した場合、弊社は会員に対して、当該注文内容確認のため注文確認メールを送信するものとし、当該メールを弊社が発信した時点で、会員と弊社との間に商品等に関する売買契約が成立するものとします。ただし、会員指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合、当該売買契約は失効するものとします。

  2. 会員がドメイン指定をしていることにより弊社からの注文確認メールが受信できない場合、当該会員は、ドメイン指定を解除し、弊社からの注文確認メールを受信できるようにしなければならず、ドメイン指定が原因の注文確認メール未受信に関し、弊社は一切の責任を負わないものとします。

  3. 会員が本サービス利用に関して不正または不適当な行為を行った場合、弊社は、当該会員との売買契約を解除することができるほか、その他適切な措置を取ることができるものとします。

  4. 会員は、第14条に定める場合の他、注文のキャンセルをすることができないものとします。

  5. 弊社が会員から注文を受けた後、入金の確認が取れないまま14日間を経過した場合、弊社の判断により当該会員からの注文を取り消すことができるものとします。

第14条(瑕疵商品等の返品)
  1. 会員は、配送による商品の破損、瑕疵、発送商品間違い、その他弊社が別途定める場合のみ商品を返品できるものとし、良品返品をすることができません。

  2. 前項に基づき返品することができる場合、会員は、諸規定等の定めに従い、商品受領後10日以内に当該商品が弊社に到着するよう送り返したときは、商品を返品し、交換し、または交換することができない場合には契約を解除することができるものとします。

第15条(商品等のお支払い方法)
  1. 会員は、諸規定等の定めに従い、支払い方法、支払い先について十分確認の上、商品等の代金を支払うものとします。なお、会員の支払い先間違いについて、弊社は責任を負いません。

  2. 商品等以外の必要な代金について、会員は、諸規定等の定めに従い、支払うものとします。

  3. 会員は、商品等のうち1か月(30日間)見放題プランをクレジットカードで申込をおこない、当該契約が成立した場合、会員からの更新拒絶の申し出がない限り、弊社との当該契約が1か月ごとに自動更新されることを予め承諾します。

第16条(商品のお届け)
  1. 本サービスによる商品の配送は、日本国内に限られます。

  2. 会員は、商品の配送時間を指定することができます。ただし、道路状況・天候状況・災害発生・配送業者都合などによって、指定された配送時間に商品が配送されないことがあることを予め了承するものとします。

  3. 商品の送料、配送方法は、諸規定等の定めに従います。

  4. 配送を必要とする商品については、ご注文後、お支払いの確認がされ次第(代金引換、クレジットカード払いの場合を除く)、在庫の状況に応じて出荷するものとし、会員は、在庫切れの商品は出荷まで時間がかかることを予め了承するものとします。

  5. 会員は、商品配送が弊社の指定する配送業者によって配送されることを承諾し、他の配送業者を指定することはできないものとします。

  6. 弊社が会員の指定した住所に商品を配送したにもかかわらず、会員の転居、登録住所の入力ミス等、会員の責に帰する理由により商品が未着となった場合、弊社は、いかなる責任も負わないものとします。

第17条(カード決済に関する事項)

会員がクレジットカードでのお支払いを選択した場合、会員は、カード会社との間で締結した立替払い契約の条件に従うものとし、会員と当該クレジットカード会社の間で紛争が発生した際には、当事者双方で解決し、弊社は一切責任を負わないものとします。

第18条(ポイント)
  1. 弊社は会員に対して、購入商品の決済がなされた時点で諸規定等の定めに従いポイントを付与し、会員は、当該商品の決済完了時以降から利用することができるものとします。商品等のキャンセルを行った場合、付与された当該ポイントを利用することはできません。

  2. ポイントは、ソフト・オン・デマンドショッピングサイトおよびソフト・オン・デマンドショッピングモバイルサイトにおいて、利用することができます。

  3. 前2項のほか、ポイントの使用方法、付与される料率など具体的事項は、諸規定等に定めるものとします。

  4. ポイントの有効期限は、最終のポイント変動時から1年間とします。なお、ポイント変動時とは、ポイントを付与されたとき、またはポイントを利用して商品等を購入したときをいうものとします。

第19条(特別割引)

弊社は、障害者手帳を所持する会員および70歳以上の会員に対して、諸規定等に定める料率を控除した価格で商品等を販売するものとします。ただし、当該特別割引を希望する会員は、諸規定等に定める証明書類を弊社に郵送しなければなりません。なお、会員は、郵送された証明書類が、特別割引該当の有無を確認後、直ちに廃棄されることを予め了承するものとします。

第4章【本サービスの運用】
第20条(レビュー登録時の注意)
  1. 会員は、ソフト・オン・デマンドショッピングサイト上で、商品等に関する感想や意見(以下「レビュー」という)を登録することができます。ただし、弊社は、会員が次の各号のいずれかに該当するレビューを記載した場合、会員に通知することなくかかる当該レビューを削除することができるものとします。

    1. 本サービスの円滑な運営を妨げるもの
    2. 公序良俗や法律に違反するもの、犯罪的行為に結びつくもの
    3. 選挙活動、宗教活動およびこれらに類するもの
    4. 弊社または出演者、他の会員等第三者を誹謗中傷し、またはこれらの著作権、人格権等を侵害するもの
    5. 営利を目的とするもの
    6. その他、弊社が不適切と判断したもの

  2. 会員は、ソフト・オン・デマンドショッピングサイトに登録されたレビューの著作権(著作権法第27条および第28条の権利を含む)を、弊社に無償で譲渡するものとし、また、弊社または弊社が使用許諾を受けた第三者に対し、当該レビューについて著作者人格権を行使しないものとします。

第21条(責任の制限)

弊社は、本サービス及び商品等の完全性、正確性、確実性及び有用性等について、いかなる保証も行わないものとします。

第22条(業務の委託)

弊社は、本サービスに関する業務の全部又は一部を第三者に委託することができるものとします。

第23条(本サービスの中断)

弊社は、次の各号のいずれかに該当する場合、事前に会員に通知することなく、本サービスを中断することができます。

  1. 本サービスのシステムの保守を定期的にまたは緊急に行う場合
  2. 戦争、暴動、地震、洪水、火災、停電その他の非常事態により、本サービスの提供が通常通りに出来ない場合
  3. 本サービスの提供が、技術的に困難または不可能となった場合
  4. その他、弊社が本サービスの運営上、一時的な中断が必要と判断した場合
第24条(本サービスの終了)

弊社は、やむを得ない場合その他本サービスの運営上の理由により、本サービスを終了することができ、あらかじめその旨を弊社が適切と判断する方法により会員に公表または通知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合には、事後速やかに公表または通知するものとします。

第25条(その他)
  1. 弊社と会員との連絡方法は、諸規定等の定めによるものとします。

  2. 本サービスの利用時に発生するプロバイダ費用、携帯電話のパケット通信料などのインターネット接続に必要な通信料の一切は会員が負担するものとします。

  3. 本サービスの利用に関して、本規約および諸規定等により解決できない問題が生じた場合には、弊社と会員との間で双方誠意をもって話し合い、解決を図るものとします。

  4. 本サービスの利用に関して訴訟の必要が発生した場合には、東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。

以 上
平成22年6月25日制定
平成24年4月17日改訂